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A Microsoft respondeu a provocações feitas recentemente pelo CEO da Delta Air Lines, Ed Bastian. A gigante da tecnologia alegou que a empresa – uma das mais impactadas pelo recente blecaute cibernético global – teve que cancelar milhares de voos por não ter modernizado sua tecnologia.
Em uma entrevista recente à CNBC, Bastian alfinetou a Microsoft ao insinuar que a plataforma oferecida pela gigante da tecnologia é frágil. “Quando foi a última vez que você ouviu falar de uma grande interrupção na Apple?”, disse. Mas não para por aí.
Bastian também afirmou que a Delta “não tem alternativa” senão buscar compensações da Microsoft e da CrowdStrike pelos transtornos. Segundo o CEO, o blecaute custou à empresa cerca de US$ 500 milhões (R$ 2,8 bilhões).
Blecaute cibernético global causa guerra de alfinetadas entre Microsoft e Delta Air Lines
A Delta enfrentou mais dificuldades do que as companhias aéreas concorrentes para se recuperar do blecaute, provocado por uma atualização de software mal executada da CrowdStrike que afetou milhões de computadores com Windows. A empresa cancelou mais de cinco mil voos nos dias seguintes.
No entanto, Mark Cheffo, advogado representando a Microsoft, afirmou em uma carta ao advogado da Delta, David Boies, que a gigante da tecnologia ainda está tentando entender por que a American Airlines, a United Airlines e outras conseguiram se recuperar mais rapidamente do que a Delta.
“Nossa avaliação preliminar sugere que a Delta, ao contrário de seus concorrentes, aparentemente não modernizou sua infraestrutura de TI, nem para o benefício de seus clientes nem para seus pilotos e comissários de bordo”, escreveu Cheffo.
Em resposta, a Delta afirmou ter “um extenso histórico de investimento em serviço seguro, confiável e de alta qualidade para clientes e funcionários”.
“Desde 2016, a Delta investiu bilhões de dólares em despesas de capital de TI, além dos bilhões gastos anualmente em custos operacionais de TI”, disse a companhia aérea. Os trechos constam em uma reportagem da NBC News.
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