É provável que haja fundos esquecidos no Sistema Valores a Receber (SVR). O Banco Central (BC) informou, em seu comunicado do dia 8 de março, que cerca de R$ 7,3 bilhões ainda não foram resgatadas no SVR. Esses montantes representam valores esquecidos em banco, consórcio ou outra instituição. A possibilidade de consulta está disponível desde 7 de março, entretanto, muitas pessoas não buscaram a restituição.
Para realizar a verificação e solicitar o saque, é apenas necessário acessar “valoresareceber.bcb.gov.br/publico” e informar o número do CPF (que é válido inclusive para indivíduos já falecidos) ou CNPJ. Após visualizar o valor exato a ser resgatado, o cidadão deve efetuar o login com sua conta gov.br e optar por uma chave Pix para receber o valor.
As instituições financeiras e outros estabelecimentos têm até 12 dias úteis para reembolsar o dinheiro. É importante ressaltar que, para acessar fundos de pessoa física, a conta gov.br precisa ostentar o nível prata ou ouro. No caso dos fundos de pessoa jurídica, a conta deve possuir o CNPJ a ela associado. A seguir, indicamos, passo a passo, como verificar e solicitar a restituição dos fundos esquecidos por meio do SVR.
Como resgatar fundos esquecidos em bancos por meio do Sistema Valores a Receber
Passo 1. Para efetuar o saque dos fundos esquecidos, acesse o site do Sistema Valores a Receber. Em seguida, informe o CPF e a data de nascimento e clique em “Consultar”;
Passo 2. Verifique na tela se você possui fundos a receber ou não. Caso seja afirmativo, confira o montante e clique em “Acessar o SVR”;
Passo 3. Realize o login com a sua conta Gov.br. É válido ressaltar que, para resgatar os fundos esquecidos, é necessário que a sua conta possua o nível prata ou ouro. Você pode aumentar o nível da conta gov.br por intermédio do aplicativo;
Passo 4. Leia e aceite o Termo de Ciência;
Passo 5. Verifique na tela do sistema o montante a ser resgatado; o nome e os dados de contato da instituição responsável por restituir o valor; e a origem (tipo) do fundo a receber. O SVR também pode fornecer informações adicionais sobre os fundos esquecidos;
Passo 6. Clique na opção exibida pelo sistema e siga as instruções indicadas. Caso o sistema disponibilize a alternativa “Solicitar por aqui”, selecione uma das suas chaves Pix e informe os seus dados pessoais. Nessa modalidade, o montante será restituído em até 12 dias úteis. Não se esqueça de guardar o número de protocolo para contato com a instituição, se necessário.
Caso o sistema apresente a alternativa “Solicitar por aqui”, mas não exiba chave Pix disponível para seleção, será necessário que entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo e-mail indicado para combinar a forma de restituição. Nesse caso, a instituição financeira não tem obrigação de restituir o montante em até 12 dias úteis;
Passo 7. Visualize o comprovante de solicitação de resgate dos fundos esquecidos. Se acessou o SVR pelo computador, é possível salvar, imprimir ou compartilhar o documento para consultar no futuro. No celular, é possível compartilhar o comprovante por e-mail ou em aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
Para evitar cair em fraudes, é crucial certificar-se de acessar o site oficial do Sistema Valores a Receber. Agentes mal-intencionados podem criar sites com layout semelhante e URL com pequenas modificações que podem passar despercebidas, redirecionando usuários para páginas nocivas.
Além disso, o Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre fundos a receber ou para confirmar dados pessoais. Também não é aconselhável clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. As instituições não exigem pagamentos de tarifas para restituição do montante. Portanto, nunca efetue transferências para receber os montantes.
